Varauksen tekeminen ja maksu

Varauksen tekijän tulee olla varausta tehdessään täysi-ikäinen (18 vuotta täyttänyt).

Varauksen voi tehdä osoitteessa www.aarholli.fi tai lähettämällä viestiä osoitteeseen aarholli@gmail.com, vahvistus varauspyynnöstä ja lasku lähetetään asiakkaan sähköpostiin. Asiakkaan tulee maksaa vuokrasumma kerralla tilisiirrolla, jolloin varaus astuu voimaan. Nämä ehdot sitovat kumpaakin osapuolta sen jälkeen, kun asiakas on maksanut Aarholli Oy:lle vuokrasumman. Asiakkaalle lähetetään ajo-ohjeet ja avainten luovutuspaikka asiakkaan sähköpostiin.

Varauksen voi tehdä myös soittamalla Olof Nymanille 040 77 69 449, jonka jälkeen varaajalle lähetetään lasku sähköpostilla.

Kaikki laskuun liittyvät huomautukset on ilmoitettava seitsemän (7) vuorokauden sisällä laskun päiväyksestä. Lasku maksetaan SEPA-maksuna (IBAN-tilinumero ja pankin BIC-koodi) laskussa olevaa viitenumeroa käyttäen.

Laskussa on Aarholli Oy:n nimi ja yhteystiedot.

Varaus on vahvistettu, kun asiakas on maksanut laskun eräpäivään mennessä.

Mikäli asiakas ei hoida maksua ajallaan, voidaan varaus peruuttaa ilman erillistä ilmoitusta. 

Varauksen peruuttaminen ja muuttaminen

Varauksen peruuttaminen tai muuttaminen on aina tehtävä kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen aarholli@gmail.com tai k.olof.nyman@gmail.com. Peruutus tai muutos katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto siitä on tullut Aarholli Oy:n tietoon.

Asiakkaalla on viikon kuluessa vuokralaskun maksamisesta lukien oikeus peruuttaa varaus 20 euron peruutusmaksua vastaan.

Jos asiakas peruuttaa varauksen tätä myöhemmin, peritään 20 prosenttia vuokrahinnasta. Asiakkaalla ja Aarholli Oy:llä on mahdollisuus erikseen kirjallisesti sopia, että peruutusmaksua ei kuitenkaan peritä täysimääräisesti tai lainkaan, jos se muodostuisi asiakkaan olosuhteet huomioiden kohtuuttomaksi.

Mikäli varaus peruutetaan muusta syystä kuin jäljempänä mainitusta vakavasta sairaudesta tai siihen verrattavasta syystä myöhemmin kuin 28 täyttä vuorokautta ennen vuokrauksen alkua tai sen aikana, ei asiakkaan suorittamia maksuja palauteta lainkaan. Asiakkaalla ja Aarholli Oy:llä on kuitenkin mahdollisuus erikseen kirjallisesti sopia, että tällöinkään peruutusmaksua ei peritä täysimääräisesti tai lainkaan, jos se muodostuisi asiakkaan olosuhteet huomioiden täysin kohtuuttomaksi.

Mikäli asiakas muuttaa varausta, on Aarholli Oy:llä oikeus periä tästä aiheutuvina muutoskuluina 40 euroa. Muutos on tehtävä viimeistään kuusi (6) viikkoa ennen varausajankohdan alkua. Tätä myöhemmin tehtyjä muutoksia pidetään aikaisemman varauksen peruutuksena ja uutena varauksena. Asiakkaalla ja Aarholli Oy:llä on mahdollisuus erikseen sopia ilman erillistä muutoskulua vähäisistä muutoksista varaukseen.

Jos varausta ei oteta vastaan tai se otetaan vastaan myöhästyneenä, asiakkaalla ei ole oikeutta vuokran palautukseen. Jos asiakas keskeyttää varauksensa ja poistuu vuokrakohteesta ennen vuokra-ajan päättymistä, ei käyttämättä jääneeltä ajalta makseta korvausta eikä asiakas ole oikeutettu vuokranpalautukseen.

Peruutukset vakavissa sairaustapauksissa tai vastaavissa poikkeuksellisissa tilanteissa 

Sen estämättä, mitä edellä on määrätty, asiakkaalla on oikeus saada takaisin Aarholli Oy:lle maksamansa vuokrasumma, jos asiakas itse tai hänen kanssaan yhteistaloudessa elävä henkilö sairastuu vakavasti, joutuu onnettomuuteen tai kuolee. Peruutuksesta on ilmoitettava viipymättä Aarholli Oy:lle ja asia on selvitettävä Aarholli Oy:lle luotettavalla kirjallisella selvityksellä, esim. lääkärintodistuksella. Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 48 tuntia ennen varausajankohdan alkua tai varauksen aikana ei asiakkaan suorittamaa maksua kuitenkaan korvata.

Aarholli Oy:llä on oikeus peruuttaa varaus

Mikäli kyseessä on ylivoimainen este (force majeure), Aarholli Oy:llä voi peruuttaa varauksen. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada Aarholli Oy:lle maksamansa vuokrasumma takaisin kokonaisuudessaan. Jos varaus joudutaan keskeyttämään asiakkaan häiriökäyttäytymisen takia, niin maksuja ei tällöin palauteta.

Mikäli asiakas ei hoida vuokramaksuja ajallaan, voi Aarholli Oy peruuttaa varauksen ilman erillistä ilmoitusta.

Palvelutiedot Aarhollin kuvauksessa

Aarhollin kuvauksessa on mainintoja lähialueen palveluista (esim. rautatieasema, bussipysäkki, ravintola, kauppa, hiihtohissi jne.). Aarholli Oy ei vastaa lomakohteeseen kuulumattomien yleisten palveluiden tiedoista eikä niiden saatavuudesta loman aikana.

Oleskelu Aarhollissa

Aarholli on asiakkaan käytettävissä lähtökohtaisesti (eli jos ei kirjallisesti asiakkaan kanssa tosin sovita) tulopäivästä klo 16.00 lähtöpäivään klo 12.00. Viikonloppuvarauksissa Aarholli on asiakkaan käytettävissä lähtökohtaisesti (eli jos ei kirjallisesti asiakkaan kanssa tosin sovita) sunnuntaihin klo 12.00 saakka. Aarhollin ja avainten luovutuskellonajasta on maininta varausvahvistuksessa.

Vuokraan sisältyy varatun lomakohteen käyttöoikeus varatulle ajalle. Normaalit energiakulut, kalusteet, keitto- ja ruokailuastiat, ruokailuvälineet, patjat, peitot ja tyynyt sisältyvät hintaan.

Polttopuut sisältyvät vuokraan. Astianpesuaineet, perusmausteet sekä wc- ja talouspaperit eivät sisälly vuokrahintaan, mutta siltä osin kuin niitä on vuokrauskohteen keittiössä ja wc:ssä saatavilla, on asiakkaalla oikeus niitä käyttää, mutta Aarholli Oy ei vastaa mausteiden tuoreudesta jne.

Liinavaatteet ja pyyhkeet eivät sisälly vuokraan. Asiakkaan on käytettävä omia lakanoita. Liinavaatteet ja pyyhkeet voi tilata erillistä maksua vastaan varauksen yhteydessä. Asiakkaan tulee varmistaa liinavaatteiden ja pyyhkeiden saatavuus ennakkoon Aarholli Oy:ltä.

Lomakohteen siivouksesta loman aikana huolehtii asiakas itse.

Lomakohdetta saa käyttää enimmillään se henkilömäärä, joka on ilmoitettu Aarholllin verkkosivujen kuvauksessa vuodepaikkamääränä tai mitä varattaessa on asiakkaan kanssa erikseen sovittu.

Teltan ja asuntovaunun tai vuokrattavien välineiden (esim. kylpypalju) käyttö lomakohteen tontilla ilman Aarholli Oy:n lupaa on kielletty. Tupakointi on kielletty sisätiloissa. 

Lemmikkieläimen tuomisesta lomakohteeseen on ilmoitettava varausta tehtäessä.

Useamman kuin yhden lemmikkieläimen tuomiseen tarvitaan aina ennakkoon lupa.

Asiakkaan velvollisuudet ja mökin luovutus lähtöpäivänä

Asiakas luovuttaa Aarhollin ja sen avaimet lähtöpäivänä klo 12.00, ellei laskussa tai varausvahvistuksessa toisin mainita tai muutoin ole Aarholli Oy:n kanssa kirjallisesti asiasta sovittu. Jos asiakas lähtee muuna aikana, on avainten luovutuksesta sovittava Aarholli Oy:n kanssa hyvissä ajoin etukäteen.

Asiakas on vastuussa lomakohteessa aiheuttamistaan vahingoista. Aiheutuneesta vahingosta on heti ilmoitettava Aarholli Oy:lle. Asiakas on velvollinen täysimääräisesti korvaamaan aiheuttamansa vahingot Aarholli Oy:lle

Aarhollin siivouksesta loman lopussa huolehtii asiakas itse.

Loppusiivoukseen kuuluu, että astiat tiskataan ja laitetaan paikalleen, roskat viedään jätepisteeseen, tyhjät juomapullot ja -tölkit viedään pois, huonekalut laitetaan paikoilleen. Ruokatarvikkeet viedään pois tai ne viedään jätepisteeseen. Matot ja lattiat imuroidaan. Lattiat pyyhitään kostealla mopilla, pöydät ja tasot pyyhitään kostealla liinalla, vuodevaatteet tuuletetaan ulkona, sauna sekä WC pestään. Piha-alue jätetään siistiin kuntoon. Loppusiivous tulee tehdä kokonaisuudessaan vasta lähtöpäivänä.

Tilattuun loppusiivoukseen tai Aarhollin vuokrahintaan ei sisälly astioiden tiskaus, astioiden paikalleen laitto ja roskien vienti. Lisäksi asiakkaan on vietävä tyhjät pullot ja tölkit pois ja laitettava huonekalut paikoilleen. Ruokatarvikkeet on vietävä pois tai ne on vietävä jätepisteeseen.

Mikäli asiakas on vuokrannut liinavaatteet, tulee ne jättää pinoon sängyn päälle.

Tupakointi on kielletty sisätiloissa. Aarholli on poistuttaessa jätettävä siistiin kuntoon. Asiakas on velvollinen maksamaan lomakohteen siivoamisesta aiheutuvat kulut siinä tapauksessa, että lomakohteen sisätiloissa on tupakoitu tai siivousta ei ole suoritettu tai se on suoritettu puutteellisesti ja Aarholli Oy joutuu huolehtimaan siitä ennen seuraavan asiakkaan saapumista.

Liukkauden torjunta Aarhollissa

Lapissa sääolosuhteet saattavat muuttua hyvin nopeastikin. Tästä johtuen näiden sopimusehtojen mukaan asiakas on vastuussa kiinteistön liukkaudentorjunnasta vuokra-ajan alusta sen loppuun saakka. Erityistä huomiota on syytä kiinnittää mökin terassin ja portaiden liukkaudentorjuntaan katolta mahdollisesti putoavan sulamisveden jäätymisen johdosta. Aarholli Oy toimittaa tarvittavat liukkaudentorjunta-aineet asiakkaan käyttöön.

Ylivoimainen este ja Aarholli Oy:n vahingonkorvausvastuu

Aarholli Oy ei vastaa sellaisesta asiakkaalle aiheutuneesta vahingosta, joka aiheutuu ennalta arvaamattomasta ylivoimaisesta esteestä (force majeure) tai vastaavasta syystä (esim. sähkökatkot tai luonnonilmiöt, tai eläimet, kuten hiiret ja hyönteiset), joka ei ole johtunut Aarholli Oy:stä ja jonka seurauksia Aarholli Oy ei kohtuudella ole voinut estää.

Aarholli Oy ei myöskään vastaa vahingoista tai seurauksista, jotka aiheutuvat normaaleista luonnonilmiöistä tai muusta seikasta, jota Aarholli Oy ei ole voinut kohtuudella ennakoida.

Aarholli Oy ei ole vastuussa asiakkaan välillisestä vahingosta ja sen vahingonkorvausvastuu asiakkaalle rajautuu kaikissa tilanteissa enimmillään asiakkaan varauksesta perittyyn maksuun.

Huomautukset ja valitukset

Kaikki Aarholliin liittyvät huomautukset ja valitukset on osoitettava viipymättä niiden aiheen ilmaannuttua ja varauksen aikana suoraan Aarholli Oy:lle: aarholli@gmail.com tai k.olof.nyman@gmail.com .

Jos asiakas ei ilmoita havaitsemiaan puutteita heti vuokra-aikana Aarholli Oy:lle, katsotaan Aarhollin olevan sopimuksen mukaisessa kunnossa. Vasta vuokra-ajan jälkeen ilmoitettuja puutteita ei voida yhdessä todeta, eikä Aarholli Oy ole niistä korvausvelvollinen.

Jos asiakas keskeyttää varauksensa ja poistuu lomakohteesta ennen vuokra-ajan päättymistä, ei käyttämättä jääneeltä ajalta makseta korvausta eikä asiakas ole oikeutettu vuokranpalautukseen.

Sovellettava laki ja riitojen oikeuspaikka

Sopijapuolet pyrkivät ratkaisemaan sopimuksesta syntyneet riidat keskinäisin neuvotteluin. Mikäli neuvotteluissa ei päästä sopimukseen, riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.